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中央空调系统工程解决方案服务商节能技术“菱”先一步
Q： 请问在党中央提出碳达峰、碳中和战略目标的大背景下，格力公司在产品、服务和解决方案等方面有哪些思考，未来会有哪些举措？
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Q： 新发展理念中，“创新引领发展（高质量发展）”这句话在现实中如何落地？又是如何在“产学研设建改用”一体化产业链中开展具体工作的？
A： 创新发展，是一个永恒的话题，是引领社会发展的第一生产力。推进“产学研设建改用”一体化是实施创新驱动发展战略的必然要求，是把创新成果转化为现实生产力的必由之路。格力始终秉承“技术为王，创新至上”的发展理念。自主创新早已融入到格力人的血液里，是格力人的灵魂。格力创新与一体化产业链相结合的发展之路，具体体现在以下4个方面。
第一，格力是通过科技创新培养核心竞争力的。“产学研设建改用”，产业是排头兵，起到引领作用，同样也是成果转化最关键的一个环节。格力在研发方面的投入是不设上限的，我们在设计、生产、技术等各个层面都坚持走创新之路，所以格力的创新是源源不断、可持续的，而这样生产出来的产品也被赋予高质量，高质量的发展也正是国家发展的重要方向。这是格力对“产”的理解。
第二，格力是坚持走专业化的创新之路的。我们有精确的目标定位，专攻一个领域并愿意在这个领域内作不同尝试，勇于成为“第一个吃螃蟹的人”。当部分同行还停留在研究如何提高能效的时候，我们已经在探讨利用光电等可再生能源，如何与现有技术融合制造新的产品；同时联合高校、科研机构共同开展学术研究，以实现科技成果迅速有效地转化。当然，所有的技术成果都应满足国家需求，服务民生，国家和人民群众的切实需求和满意度是衡量我们产品技术的最高标准。这是格力对“学”和“研”的落实。
第三，格力始终以用户需求为导向贯穿科技创新之路。如前所述，所有的技术成果最终落地是要服务于人的。用户在实际使用过程中的反馈是引导、促进我们在设计中不断创新的指挥棒。我们会根据用户诉求进行分类与排序，最大限度地以其需求为导向完成产品的研发、下线与销售。
第四，格力始终坚持创新驱动，质量为先的基本方针，推出十年免费包修，是格力自我的挑战，也是给消费者的承诺。格力为自2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务，进一步贯彻落实高质量发展理念，推动行业技术创新和服务升级，共同助力高质量发展。十年包修政策推出以来，目前还没有第二个品牌跟进，这说明了格力对自身技术、产品质量有着高标准把关和充分自信，更对上游供应链体系、技术研发体系、制造体系履行同样高质量标准要求。格力基于技术创新能力和高品质体系下的超长服务承诺保障将为消费者带来更多高品质的产品和服务，引领空调行业高品质发展。
编辑：嵇鹏
排版：徐琳娜
审核：姜燕梅
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